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Preguntas frecuentes

Respuestas claras a las consultas más comunes sobre salud auditiva y nuestros servicios.

Sobre evaluación auditiva

¿Cuándo debería realizarme una audiometría?

Los controles auditivos pueden ser recomendables según los antecedentes, la exposición al ruido, los cambios percibidos en la audición y la orientación del profesional. También es importante si trabajas en ambientes ruidosos. Conoce más sobre nuestra audiometría clínica.

¿Cómo puedo saber si necesito una evaluación auditiva?

Algunas señales incluyen: pedir que te repitan las cosas con frecuencia, subir el volumen de la TV más de lo habitual, dificultad para seguir conversaciones en grupo, fatiga al final del día por esforzarte en escuchar, o que familiares te comenten sobre tu audición. Si quieres una orientación rápida, haz el test auditivo.

Sobre el audiómetro uSound y tus datos

¿Qué es el audiómetro uSound?

Es un audiómetro portátil: una aplicación conectada a auriculares con cancelación activa de ruido. Permite hacer audiometría por vía aérea y vía ósea, logoaudiometría y pruebas supraliminares. Benjamín Rojas, fonoaudiólogo de BeopenSound, es embajador de uSound en Chile.

¿Qué es la cancelación activa de ruido?

Los auriculares captan el ruido del ambiente y generan una señal inversa que lo reduce, para que los sonidos de la prueba se escuchen con más claridad. Así lo explica el fabricante.

¿Dónde se guardan los resultados de mi audiometría?

Tus resultados y tu historial se registran en la aplicación del audiómetro, que los guarda en la nube de uSound, la empresa que fabrica el equipo. Puedes pedirnos acceso, corrección o eliminación de tus datos. Más detalles en la política de privacidad.

¿Recibiré un informe de mi audiometría?

Sí. Al terminar, el fonoaudiólogo te explica los resultados y te entrega el informe de tu evaluación. Puedes recibirlo impreso, por WhatsApp o por correo.

Sobre audífonos

¿Cómo funciona la adaptación de audífonos?

El proceso incluye una evaluación auditiva completa, selección del dispositivo según tus necesidades, prueba del audífono, programación personalizada con software clínico, y seguimiento con ajustes periódicos para asegurar tu comodidad. Conoce más sobre nuestros audífonos clínicos.

¿Se pueden calibrar audífonos de otra marca?

Sí, en BeopenSound ofrecemos servicio multimarca. Podemos evaluar la factibilidad de calibrar y ajustar audífonos de diferentes fabricantes. Te recomendamos consultar previamente para confirmar la compatibilidad de tu modelo. Más información en calibración de audífonos.

Sobre BeopenSound

¿Qué servicios ofrece BeopenSound?

Ofrecemos audiometría clínica, adaptación de audífonos de alta tecnología, lavado de oídos profesional, calibración y mantención de audífonos (multimarca), y asesoría en reembolso GES/Fonasa para la adquisición de audífonos.

¿Dónde está ubicado BeopenSound?

Estamos ubicados en Arlegui 160, Edificio Lautaro Oficina 101, Viña del Mar, Chile. Dentro del Centro Médico Integral Santa Margarita. Puedes ver nuestra ubicación exacta en Google Maps.

¿Atienden a domicilio?

Sí, previa coordinación. Escríbenos por WhatsApp para consultar disponibilidad.

¿Cómo puedo solicitar una hora?

Puedes agendar tu atención directamente por WhatsApp al +56 9 7137 2348 o escribirnos a contacto.beopensound@gmail.com. Trabajamos con sistema de reserva previa para garantizar una atención dedicada.

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Estamos para ayudarte. Contáctanos directamente por WhatsApp y te responderemos a la brevedad.